如果希望增進人際關係，核心要素是「同理心」
──孫彬啟老師
大家好，我是你們的主持人路隊長，相信愛情, 所以讓我們在這裡相聚。
在愛情裡，成為更好的自己，遇見你的理想型。
有研究統計，【人際關係】就是幸福人生的關鍵。但要如何培養良好人際關係呢？不斷討好別人才能成為萬人迷嗎？今天我邀請到孫彬啟老師和 Faye 老師，與你分享如何建立良好的人際關係。
【建立良好同理心小祕訣】
1. 常默念「換作是我，我會怎麼想？怎麼做？」
2. 常請身邊的人給予回饋
3. 時常讚美他人
高中時，我曾經上過卡內基的人際關係課程，獲益良多。今天終於邀請到我的偶像，孫彬啟老師和他的同事 Faye！
孫老師是多種卡內基課程的資深講師，Faye 則是卡內基訓練行銷經理。【卡內基訓練】是開設人際溝通課程的美國知名培訓公司，相信這集的內容，兩位老師能讓你帶回滿滿收穫！
人際關係「絕對不是討好」
孫老師以一個小故事當作開場，
他曾經看過一幅畫，畫中只有一具骷髏頭，附註是：
「我因為想討好每一個人，疲累而死。」
定下了今天的討論背景【人際關係絕對不是討好】。
Faye 老師接著補充，讓所有人都喜歡你，絕對不代表你的人際關係很好。
那麼，人際關係的核心是什麼呢？
人際關係的核心是「同理」
孫老師回答，成為萬人迷，或讓大家都喜歡你，並不是我們想追求的最終目標。
人際關係的核心其實是【同理心】。
卡內基訓練中，養成同理心的先決條件是【知道我是誰、我在哪裡】
接下來，我要【知道人們喜歡什麼、在相同情況下我會怎麼想？怎麼做？】
舉例來說，在卡內基 30 個人際關係原則中，其中一個是「真誠的關心他人」。
聽起來很簡單，但確實十分受用！
孫老師分享一位學員的故事：
有天晚上學員回到家，一開門老婆便迎上來關心他：「這麼晚回來，吃飯了嗎？」「還沒。」老婆瞬間生氣了：「你為什麼不吃飯！之前就是你沒吃飯導致胃痛，還讓我送你去醫院，現在你還不吃！餓死你好了！」那位學員當場又穿回外套關上門出門了。
大家聽完分享都心有戚戚焉，我也十分同意，在我認識的眾多朋友當中，確實有同理心的人，人際關係都較好。
建立同理心的具體做法
有哪些具體作法呢？
孫老師回答：
1. 常默念「換作是我，我會怎麼想？怎麼做？」
其實在故事中，老婆的核心想法是「關心」，為什麼會說出這樣的話呢？
因此，說到同理心，很重要的一點是「對方能接受的方式是什麼」，要用對方喜歡的方式關心對方。
孫老師說，你可以常常訓練自己換位思考，默念這句話：「換作是我，我會怎麼想？怎麼做？」
2. 常請身邊的人給予回饋
另外一個方法是「常請身邊的人給予回饋」，若怕自己太玻璃心，老師也提供【三明治說話法】，並分享了自己與老婆的有趣實作對話。
老婆年輕時唱歌並不好聽，這時候如何「用她能接受的方式」跟他說呢？
正向事實「老婆，你唱歌的樣子非常迷人，」
說出核心「但如果有機會的話，這首歌可以多練熟一點，感覺會更棒，」
正向收尾「不過你唱歌的樣子真的好迷人，好喜歡你唱歌的樣子！」
3. 時常讚美他人
最後，孫老師提到「時常讚美他人、說好話」也十分重要。
在卡內基課程中，有本被稱為「聖經」的書──《如何贏取友誼與影響他人》。這本書全球銷售量排行第三，僅次於《聖經》和《毛語錄》。內容雖然基礎，但其實很多人不常用在生活當中。
書中其中一個故事是：
有某場成長課程要求學員，回家後請另一半列出你的 10 項缺點。其中一位女學員回家和老公說後，隔天上班時收到老公寄來的 10 朵花，還有一段文字「我昨晚很努力思考後，發現我就喜歡現在的你。」
故事完美顯現出「讚美他人」的影響力，是很棒的建立同理心方式呢！
【建立良好同理心小祕訣】
1. 常默念「換作是我，我會怎麼想？怎麼做？」
2. 常請身邊的人給予回饋
3. 時常讚美他人
【S1 Ep.196｜好的人際關係，首先記得同理心？】收聽連結：https://pse.is/3y9fap
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